Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin menjelaskan, dari total tersebut sebanyak 122.555 pelanggan berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 3 Cirebon, sementara 150.447 pelanggan lainnya merupakan penumpang yang datang atau turun di stasiun wilayah tersebut.
Menurut Muhibbuddin, capaian tersebut menunjukkan peran kereta api sebagai moda transportasi publik yang masih menjadi pilihan utama masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran.
Ia menambahkan, puncak kedatangan pemudik terjadi pada 19 Maret 2026 dengan jumlah 11.395 pelanggan yang tiba di wilayah Daop 3 Cirebon. Sementara itu, puncak arus balik tercatat pada 22 Maret 2026, dengan 13.748 pelanggan berangkat dari stasiun di wilayah tersebut.
KAI juga memprediksi masih akan terjadi lonjakan arus balik gelombang kedua pada 28, 29, dan 30 Maret 2026, seiring dengan dimulainya kembali aktivitas sekolah pada 30 Maret 2026.
Selama periode 16 hari Angkutan Lebaran tersebut, Daop 3 Cirebon mengoperasikan 2.539 perjalanan kereta api. Seluruh perjalanan berlangsung aman dan lancar tanpa gangguan operasional, serta mencatatkan zero accident.
“Peningkatan OTP bukan sekadar angka, tetapi bagian dari upaya menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan. Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap waktu para pelanggan,” kata Muhibbuddin.
Ia menambahkan, KAI Daop 3 Cirebon menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah mempercayakan kereta api sebagai moda transportasi selama mudik dan arus balik Lebaran.
Kepercayaan tersebut, kata dia, menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Sejalan dengan visi menggerakkan transportasi berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat, KAI akan terus menghadirkan inovasi serta peningkatan layanan guna menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang semakin dinamis. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan yang aman, nyaman, selamat, dan sehat,” tutup Muhibbuddin. (*)
